Service client
Parlons de votre projet
Conseil pour choisir un paravent d'intérieur adapté à votre pièce, suivi de commande, retour ou échange : notre équipe vous répond en français.
Nous écrire [email protected] Réponse sous 24–48 h ouvrées
Le déroulé
Comment ça se passe
- Vous nous écrivezPar le formulaire ou par e-mail, avec votre numéro de commande si votre demande concerne un achat.
- Nous répondons sous 24–48 hUne réponse personnalisée, jamais un robot : point d'avancement, conseil produit ou marche à suivre.
- Nous vous accompagnonsChoix des dimensions et du nombre de panneaux, suivi d'expédition, gestion des retours.
Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu ma confirmation d'achat
Vérifiez d'abord vos spams / courriers indésirables : la confirmation part automatiquement après le paiement. Toujours rien après quelques heures ? Écrivez-nous avec le nom utilisé lors de la commande.
Où en est ma commande ?
Un e-mail de suivi est envoyé dès l'expédition de votre paravent. Pour un point précis, indiquez votre numéro de commande dans le formulaire.
Quel paravent choisir pour ma pièce ?
Décrivez votre pièce et l'usage prévu (séparer un espace, décorer, tête de lit, cloison japonaise…) : nous vous orientons vers les modèles adaptés de notre collection de paravents d'intérieur.
Retour ou échange
Contactez-nous en précisant votre numéro de commande et le motif : nous vous communiquons la marche à suivre pas à pas.
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Écrivez-nous
Formulaire de contact
Tous les champs nous aident à vous répondre vite et juste.
✦ Pour une réponse plus rapide : indiquez votre numéro de commande et décrivez votre demande en quelques phrases.
✉ Notre réponse peut arriver dans vos spams : pensez à y jeter un œil et à ajouter [email protected] à vos contacts.
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Paraventinterieur.com55 rue Auguste Gal, 06300 Nice, France
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